感謝您選擇 OJAS。每一顆水晶礦石皆承載大地的能量，我們致力於將這份自然之美傳遞給您。
為保障您的權益，下單前請務必詳閱以下購物須知：
一、商品本質與免責聲明
OJAS所製作之產品，係以天然礦石及金屬配飾為素材之美學飾品。
水晶礦石之配戴感受，受個人體質、生活節奏及感知敏感度影響而異。
天然水晶礦石為自然產物，非工業化複製品，其特徵說明如下：
商品均採接單後製作
為確保手環貼合度，請務必精確測量：
我們提供以下維護服務：
依《消費者保護法》規定，線上購物享有7日鑑賞期（注意:鑑賞期非試用期）。
若您在閱讀上述說明後仍有疑義，請於購買前聯繫客服確認。
完成下單程序即代表您已充分理解並同意上述所有條款。
為保障您的權益，下單前請務必詳閱以下購物須知：
一、商品本質與免責聲明
OJAS所製作之產品，係以天然礦石及金屬配飾為素材之美學飾品。
- 本站所分享之內容，旨在提供關於材質、色彩與個人覺察練習之設計觀點。相關文字涉及之身體意象與主觀感受，皆屬個人經驗描述，不構成任何醫療、保健或生理功效之聲明，亦不代表必然發生之結果。
- 非醫療聲明：本產品不具醫療用途，不涉及任何疾病之診斷、治療或預防，亦不得取代專業醫療建議。若您有身體不適或疾病，請務必尋求合格醫療專業人員之協助。
水晶礦石之配戴感受，受個人體質、生活節奏及感知敏感度影響而異。
- OJAS 不對商品之具體心靈或生理效應作出任何形式之承諾。
- 本品牌負責確保產品之設計結構與材料真實性，至於配戴感受，始終屬於個人主觀經驗範疇。
天然水晶礦石為自然產物，非工業化複製品，其特徵說明如下：
- 自然痕跡：天然礦石內含冰裂紋、雲霧、棉絮、包裹體，或表面具細微礦缺、黑點、色澤深淺差異、礦紋走向不同。
- 瑕疵定義：上述特徵均屬天然形成之證明，不定義為瑕疵。商品照片僅供款式參考，實際出貨之成品將因礦石批次不同而有所差異。若您對外觀細節要求嚴格，請於下單前與客服確認。
- 顯示色差：受環境光線及不同顯示設備影響，照片與實品可能存在些微色差，最終以實品顏色為準。
- 尺寸偏差：手工磨製珠材直徑可能存在±5mm之合理誤差。
商品均採接單後製作
- 結構平衡：我們將依據您提供之「實際手圍」，調整礦石比例與排列結構，以維持配戴之穩定度。不同尺寸之作品在排列上可能產生微調，但不影響設計核心邏輯。
- 材料異動：若遇原材料短缺，我們會以等級相近之材料製作。
為確保手環貼合度，請務必精確測量：
- 測量方式：請使用皮尺或紙條，緊貼手腕骨後方最細處繞一圈（即「淨手圍」），無需自行預留鬆量。
- 客製調整：下單時請選擇正確手圍。我們將依據選定之設計風格進行微調。
- 變更費用：若因提供之尺寸有誤致需重新製作，將酌收工本費用。收貨後若有尺寸不合之情形，請於7日內聯繫本品牌評估調整方案。
- 法規提醒：依據《消費者保護法》第19條規定，「依消費者要求所為之客製化給付」不適用7天鑑賞期無條件退貨。若手環係專為您的手圍量身打造，除商品本身瑕疵外，恕不接受退換貨要求。
- 付款管道：提供信用卡、虛擬帳號 ATM、超商代碼等方式。
- 製作時效：一般製作期為3–10個工作天（不含例假日與國定假日）。
- 特殊需求：客製款式或大量訂購之時程將另行告知。若遇不可抗力因素或材料供應中斷，本品牌將主動聯繫說明。
- 配戴禁忌：請避免於洗澡、運動、游泳或接觸化學物質（如香水、酒精、清潔劑）時配戴，以減緩金屬氧化與電鍍層損耗。
- 收納建議：卸除後請以乾燥軟布輕拭。未配戴時，建議單獨存放於夾鏈袋或乾燥收納盒中，避免與硬物摩擦。
- 自然損耗：電鍍飾品隨使用時間及環境產生退色屬正常物理現象；彈性線材具有使用壽命，建議定期檢查安全性。
我們提供以下維護服務：
- 結構檢查、重新穿線、尺寸微調。（買家需負擔往返運費，若涉及材料更換將事先告知費用）
依《消費者保護法》規定，線上購物享有7日鑑賞期（注意:鑑賞期非試用期）。
- 退回標準：退回商品須保持全新未配戴狀態、包裝與配件完整且無人為損壞。
- 不適用對象：「客製化尺寸商品」或「經消費者要求調整設計之商品」，依法不適用7日退貨保障。
- 整新費用：若退回之商品不符完整原狀，本品牌有權拒絕受理或酌收必要之整新費用。
- 個人資料保護：我們嚴格遵守《個人資料保護法》，您的資訊僅限於訂單處理及相關售後服務使用。
- 防詐騙宣導：OJAS絕不會致電要求您前往ATM進行任何退款或任何解除操作。若接獲可疑電話，請立即掛斷並撥打165反詐騙專線。
若您在閱讀上述說明後仍有疑義，請於購買前聯繫客服確認。
完成下單程序即代表您已充分理解並同意上述所有條款。
